Гарантийные обязательства

Компания "Автоматика для ворот" обеспечивает защиту Клиентов с помощью гарантии, действующей на протяжении 12 месяцев с даты покупки изделия. Гарантия обеспечивается ремонтом или заменой вышедшего из строя изделия на новое аналогичное изделие при соблюдении ряда условий

Для получения гарантии Покупателю необходимо обратиться к нам по указанным контактам. После осмотра товара (места монтажа) и обсуждения возможной неисправности, принимается решение о дальнейших действиях

В предоставлении гарантии может быть отказано в случае если:

  • причиной неисправности автоматики для ворот, шлагбаума, парковки, барьера послужила неквалифицированная установка, и (или) установка в несоответствии с требованиями инструкции по установке
  • при установке были использованы не оригинальные части, узлы или детали автоматики
  • причиной поломки стал взлом оборудования, или не верные ремонтные действия произведенные не квалифицированно и (или) несанкционированным персоналом
    причиной поломки стало использование автоматики с нарушением инструкции по эксплуатации
  • причиной поломки явились внешние разрушающие воздействия, такие как: воздействие электрического тока; взлом, в том числе и случайные удары и повреждения; воздействия атмосферных осадков, низких или высоких температур; наводнения и другие экстремальные природные воздействия

Замена частей автоматики, в том числе и установка новых не увеличивает срок гарантии. На период ремонта компенсация не выплачивается, но мы готовы предоставить подменное оборудование на время выполнения ремонтных работ

В случае:

  • вандальных действий по вине третьих лиц
  • эксплуатации уже поврежденной автоматики
  • попыток самостоятельно произвести ремонт оборудования
  • использовании автоматики не по назначению
  • использования автоматики в режимах нагрузок, не соответствующих заявленной мощности
  • преднамеренного неиспользования или отключения защитных устройств автоматики

*ответственность за возможный ущерб имуществу, здоровью, жизни людей, а также домашних животных полностью лежит на лицах, допустивших эксплуатацию автоматики с указанными выше нарушениями

Во всех остальных случаях компания подтверждает право покупателя воспользоваться гарантией в течение 12 месяцев